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Q가상계좌로 입금했는데 회원명과 입금자명이 달라요
A

입금금액과 신청금액만 확인해 주시면 회원명과 입금자명이 일치하지 않아도 입금 확인이 가능합니다. 가상계좌는 신청시마다 새롭게 발급되기 때문에 해당계좌로 입금만 하시면 회원 아이디로 입금확인이 가능합니다.

Q신청한 강좌의 양도가 가능한가요?
A

국제자격증 강좌의 경우 실시간으로 본사에 신청인, 강좌명 등의 결제 정보가 전달되기 때문에 양도가 불가능합니다.

 

Q응시료 카드 할부가 가능한가요?
A

네. 가능합니다.

 

ACE/ FMS / DVRT 모두 가능합니다.

다만, FMS 아카데미 연회원 결제의 경우 구독형 결제시스템이어서 할부결제가 불가능합니다.

Q모바일로 결제를 하는 데 로그인이 안되는 경우?
A

카카오톡에서 링크를 접속한 경우(카카오톡 브라우저)에는 정상 작동이 하지 않을 수 있기 때문에,
크롬 브라우저를 사용해보실 것을 권장해드립니다.

Q기존 핏투비몰 사용자는 어떻게 로그인해야 하나요?
A

기존에 운영해오던 핏투비몰에서 회원 가입하여 세미나를 수강하신 분들께서는 다음과 같이 핏투비 아카데미를 사용하시면 됩니다.

- 아이디 및 비번: 사용하시던 이메일 앞부분이 아이디이며 비번은 로그인 창에서 비밀번호 찾기를 눌러 확인하신 후 로그인하여 수정하시면 됩니다.

- 카카오톡 로그인 사용불가: 기존 핏투비몰에서 회원 가입하신 분들은 카카오톡 로그인 사용시 계정이 중복으로 발급되어 기존 수강 내역을 보실 수 없으니 반드시 위의 방법으로 로그인하시기 바랍니다. 

Q모바일로 결제를 하는 데 로그인이 안되는 경우?
A

카카오톡에서 링크를 접속한 경우(카카오톡 브라우저)에는 정상 작동이 하지 않을 수 있기 때문에,크롬 브라우저를 사용해보실 것을 권장해드립니다.

Q해외에서도 수강이 가능한가요
A

해외 수강이 가능합니다. 단, 인터넷 환경은 거주하고 계신곳에 따라 반영됩니다. 

Q회원 아이디를 변경할 수 있나요?
A

회원 아이디는 이메일로만 받고 있습니다.

다른 이메일로 회원 아이디를 변경하고 싶으실 경우 카카오톡채널 fmskorea를 통해 관리자에게 별도 문의 부탁드립니다. 

Q회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
A

로그인 후 마이페이지에서 정보수정을 선택하여 회원탈퇴를 진행합니다. 회원탈퇴를 하시면 기존에 수강하셨던 강좌의 수강 권한 및 수료증과 수강확인서 정보를 모두 상실하실 수 있으니 주의하시기 바랍니다. 

Q개명한 경우 어떻게 수정하나요?
A

아래 내용을 기재하여 카카오톡채널 fmskorea로 보내주시기 바랍니다. 

 

1. 기존 회원 이름, 아이디, 연락처

2. 개명한 회원 이름, 신분증 앞면 사본

 

* 신분증 앞면 사본을 첨부하실 때 개인정보(주민번호 뒷번호, 발급일)는 삭제하고 첨부 바랍니다.

* 실제 반영까지 평일 기준 3-7일 소요될 수 있습니다.